2014年7月9日上午，由服务及客服系统与人力资源部联合举办的“售后服务工程师高级培训”训练营第二阶段正式结束！

在第二次培训中，来自不同地区的6名售后工程师参加了培训，他们更加专业地学习了变频器局部故障的深入分析和处理。学员们非常认真、谦虚地学习，遇到不清楚的地方，及时询问导师，非常积极主动。

维修中心的导师在完成本职工作的同时，耐心地讲解和指导学员提出的问题，与学员交流现场经验，建立了良好的指导关系。

经过两个月的实践指导，最终评估于7月9日上午开始。质量体系产品及应用中心首席专家秦正清、售后服务中心主任、人力资源部培训讲师郭、mvd维修中心经理肖等参加了评审。评估分为三个部分，即故障排除、模块拆卸和焊接以及现场问答。学生描述他们选择的评估主题，以及如何分析和消除错误；评委们仔细听取了每个学生的解释，并检查了学生的焊接结果。经过三个小时的现场练习和问答考试，六名学员最终都通过了考试，取得了优异的成绩。

考核结束后，维修中心经理肖、售后服务总监分别对培训进行了总结，指导学员在现场维修时注意安全，并对学员今后的工作提出了新的要求。最后，人力资源部经理庞新平代表人力资源部对培训进行总结，并将培训证书颁发给第二阶段学员。到目前为止，“售后服务工程师高级培训”训练营第二阶段已经圆满结束！