战略客户管理表现杰出,施耐德电
中国北京,2007年6月19日——施耐德电气因其在战略客户管理方面的杰出表现获得了全球战略客户管理协会(sama)的年度奖项。施耐德电气高级副总裁兼国际战略客户部(sgbd)负责人Jean-marc debeaux接受了该奖项,以表彰施耐德电气为其战略客户提供增值服务的努力。
施耐德电气凭借其在有效管理战略客户、为在全球行业处于领先地位的客户提供增值服务、实施sgbd的销售战略及其在全球市场的运营等方面的出色表现,在众多获奖提名者中脱颖而出。
jean-marc debeaux说:“这个奖项是对sgbd团队的极大鼓励,也表明我们以客户为中心的业务运营理念正在全球范围内获得成功。sgbd项目在短时间内取得了巨大的成功。它最初计划管理50个主要客户,但现在支持70个全球战略客户。Sgbd已经在各个主要国家建立并实现了施耐德电气的战略客户战略,并在施耐德电气的个性化支持方面得到了客户的赞赏。”
sama董事长bernard quancard表示:“施耐德电气与sama在创造更多客户价值方面有着相似的理念和观点,sgbd的成功有赖于施耐德电气以客户为中心,为客户提供全球服务的理念。”
sgbd:一个专业团队,其在施耐德电气(中国)的分支机构被称为“战略大客户销售部门的战略客户销售部门”[br/]
sgbd由jean-marc debeaux领导,致力于为全球70家跨国公司提供量身定制的解决方案,以满足对客户业务至关重要的“安全和安保”要求。debeaux说:“今天,70家世界级公司都很欣赏我们创新和定制的业务解决方案,因为它们可以减少资本支出和优化运营成本。”这70个客户都把提高能效和可靠性放在首位,他们从来没有对这些投资因素给予过更多关注。他们越来越愿意签署合作协议,以便在业务中获得不同的竞争优势。”
施耐德电气的sgbd部门正在与有意扩大与主要供应商特殊关系的国际客户合作。为了服务于他们,施耐德电气在合同中更多地考虑了这些客户的需求,以确保他们享受高水平的沟通。
通过缩短信息传递和决策流程,sgbd可以快速提供跨集团和全球资源,并在公司国际扩张的每个阶段提供正确的解决方案和服务,从而实现最高的客户满意度。sgbd服务的这70个战略客户可以从施耐德电气获得过程控制(汽车制造、水泥生产等)方面的丰富经验和专业知识。),大型工业和商业建筑(医药、商业链等)的能源管理。),it数据中心的可靠供电方案,水处理中的配电和监控。
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