突出产品特色赢取客户信任
近日,江苏某焊割设备厂经过严格的试验和反复的比较,决定在其设备厂选择台达A系列伺服电机。这是2005年底仲达电通在华东市场取得的又一成功,也是中电出售的达美伺服产品的优异性能得到用户广泛认可的又一例证。
到目前为止,制造业用户对日本伺服产品有着很大的依赖和一定程度的盲目信任,因此很难关注日本产品以外的产品,国内伺服产品制造商很难进入行业市场。另一方面,近年来,国内许多机电制造商取得了巨大的技术进步。在伺服领域,仲达电通提供的德尔塔伺服在技术水平上完全可以与世界知名品牌竞争;在产品可靠性方面,达美电子始终以制造业为主要业务方向,拥有丰富的质量控制经验和严格的体系,这使得卓越的质量成为达美品牌电子产品的重要特征,产品的可靠性在各行业用户中享有良好的声誉。德尔塔伺服只需要用户给他们一个展示自己的机会,这可以让用户用新的眼光看他们。
仲达电通南京分公司的技术人员在与设备厂联系的过程中,仔细分析了设备的使用环境及其对伺服产品的具体要求,发现焊接和切割设备工作过程中的电磁干扰非常严重,对伺服产品抗干扰性能的要求远远高于一般工作环境。以前使用的其他品牌的伺服机构存在许多因严重干涉导致加工精度差的问题。由于台达伺服采用更严格的制造标准,其抗干扰能力无需特别改进即可完全满足各种工作环境的要求。在工厂试运行期间,没有出现因干扰而引起的加工质量问题,令工厂领导感到满意。原国产伺服能达到这么高的质量标准,所以决定大量购买仲达提供的台达伺服产品,彻底解决伺服抗干扰能力不足造成的加工质量问题。
设备厂选择仲达电通的另一个原因是及时高效的售后服务。此前,一些日本伺服供应商在问题发生后基本上不提供现场服务,导致生产中断,在一定程度上影响了企业的效益。仲达电通的全国保修服务体系能够保证服务的及时性、技术人员上门服务的形式以及用户生产最快的恢复速度。这种高质量的服务使工厂与仲达有着良好的合作前景,并促进了最终的合作。
此次合作的成果为达美伺服在焊接切割行业的推广赢得了良好的开端,也为仲达电通机电产品在2006年开拓更多的行业市场赢得了信心。仲达电通机电产品事业部相关负责人表示,某个品牌的市场接受必须是一个渐进的过程。虽然一些国际知名品牌在伺服领域拥有广泛的用户基础,但它们并非牢不可破。高质量的产品和满意的服务是每个用户的愿望。通过追求领先的技术和保持高效率的服务,仲达电通必将在伺服领域取得更大的成就。
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